Description de l’annonce: CEFES BENIN recrute à Cotonou ! RESPONSABLE PARTENARIATS & INSERTION PROFESSIONNELLE CEFES BENIN, Centre de Formation Professionnelle à Cotonou, recrute un(e) Responsable Partenariats & Insertion Professionnelle pour développer son réseau, faciliter les stages et renforcer l’employabilité de ses apprenants. 🎯 Objectif principal Développer des relations durables avec les entreprises et institutions, et favoriser l’insertion professionnelle des jeunes formés par le centre. ✅ Conditions à remplir – Être titulaire d’un diplôme Bac+3 en Communication, Négociation, Gestion de Projets, Relations Internationales ou domaine connexe ; – Avoir une connaissance du monde de l’entreprise et du secteur éducatif ; – Être dynamique, relationnel(le), stratège et force de proposition ; – Maîtriser la communication orale et écrite ; – Avoir au moins deux (02) ans d’expérience pertinente à des postes similaires (stage professionnel ou emploi) ; – Avoir la capacité de travailler de manière autonome et sous pression ; – Être disponible immédiatement. ✍️ Missions principales – Prospecter, établir et suivre des partenariats avec les entreprises, ONG, institutions ; – Organiser le placement des apprenants en stages professionnels ; – Suivre l’insertion des anciens apprenants ; – Animer le réseau des anciens du CEFES BENIN ; – Représenter le centre dans les salons, forums, événements externes ; – Promouvoir les formations et les profils de jeunes en fin de cycle ; – Proposer des projets favorisant l’employabilité. 📎 DOSSIER DE CANDIDATURE : – 01 lettre de motivation adressée au Directeur de CEFES BENIN ; – 01 curriculum vitae détaillé et actualisé ; – 01 copie du diplôme requis ; – Copie(s) des preuves d’expérience (attestations de stage professionnel, certificats ou attestations de travail, attestations de service fait, etc.). 📧 ENVOI DES DOSSIERS : Par e-mail (fichiers PDF uniquement) à : rh@cefesbenin.org 🗓️ DATE LIMITE : Dimanche 20 Juillet 2025 à 23h59′ 📞 Pour tout renseignement : +229 01 48 71 83 18
Recrutement d’un(e) Responsable Expérience Client – relations apprenants et parents
Description de l’annonce: CEFES BENIN recrute à Cotonou ! RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT – RELATIONS APPRENANTS & PARENTS CEFES BENIN, Centre de Formation Professionnelle à Cotonou, recrute un(e) Responsable Expérience Client chargé(e) des relations avec les apprenants et leurs parents, depuis l’inscription jusqu’à la fin de leur parcours de formation. 🎯 Objectif principal Offrir une expérience fluide, humaine et engageante à chaque apprenant et à sa famille tout au long du parcours de formation. ✅ Conditions à remplir – Être titulaire d’un diplôme Bac+3 en Gestion Commerciale, Communication, Négociation, Marketing ou domaine connexe ; – Avoir une bonne écoute, un sens du service et de la relation humaine ; – Avoir au moins deux (02) ans d’expérience pertinente à des postes similaires (stage professionnel ou emploi) ; – Être rigoureux(se), organisé(e), patient(e) et autonome ; – Avoir une excellente maîtrise de la communication écrite et orale ; – Être familier(e) avec les outils de communication (WhatsApp Business, e-mail, téléphonie, CRM, etc.) ; – Être immédiatement disponible. ✍️ Missions principales – Accueillir, informer et accompagner les futurs apprenants et leurs familles ; – Suivre les apprenants tout au long de leur parcours (écoute, relance, résolution de problèmes) ; – Faciliter l’intégration et la rétention des apprenants ; – Maintenir un lien de qualité avec les familles pendant la formation ; – Gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie ; – Participer à la dynamique de vie du centre (événements, réunions, suivi pédagogique) ; – Proposer des actions d’amélioration de l’expérience client. 📎 DOSSIER DE CANDIDATURE : – 01 lettre de motivation adressée au Directeur de CEFES BENIN ; – 01 curriculum vitae détaillé et actualisé ; – 01 copie du diplôme requis ; – Copie(s) des preuves d’expérience (attestations de stage professionnel, certificats ou attestations de travail, attestations de service fait, etc.). 📧 ENVOI DES DOSSIERS : Par e-mail (fichiers PDF uniquement) à : rh@cefesbenin.org 🗓️ DATE LIMITE : Dimanche 20 Juillet 2025 à 23h59′ 📞 Pour tout renseignement : +229 01 48 71 83 18